室内定位导航技术在医院的应用与部署

排队3小时就医3分钟，这是当前典型的就医现象。患者的大部分时间可能浪费在停车场排队、寻找科室、挂号排队，有时候做完检查后挂号专家已经下班，需要改天再来。室内定位导航能够为就医体验的改善起到哪些作用？

　　近年来，随着智能手机、医疗物联网应用以及无线网络技术成熟，医院室内定位导航技术作为一种改善就医体验、提高管理效率的增值应用而备受关注。

定位导航在医院的适用场景

●  室内地图导航

　　即使大部分医院在门诊会有楼层分布图以及科室引导标志，很多人还是在就医过程会因为迷路或寻找科室耗费时间，有些人也为在医院停车厂找不到自己的车或停车位而苦恼。近两年，基于wi-fi和智能终端的掌上医院应用而生。掌上医院定制化开发医院室内地图，同时可以结合医院挂号与分诊系统，提升用户就医体验。

　　在停车场，借助掌上医院，就医前可以提前了解停车场拥堵情况，是否有车位。如果没有，可以提前分流，避免拥堵带来不必要的时间浪费。如果车位空闲，进入停车场后可以借助室内地图，迅速找到车位，并标记停车位置，方便就诊结束后迅速回到车位。

　　在门诊楼，借助室内地图导航功能，不但可以快速找到去一个科室的路径，如果需要到达多个科室，室内导航功能可以结合各科室拥挤情况，规划出最短路径以及最少耗时的路径。根据定位于挂号信息，医院将会推送预计等待时间与排队信息到掌上客户端，病人可以自由安排时间而无需一直在门口排队。同时，医院可以向病人推送与就诊内容相关的医疗常识和养生保健等内容，也可以推送医院周边的住宿、餐饮等信息。

●  人员资产定位

　　随着物联网技术的成熟，基于wi-fi和rfid的有源标签的产生，使得人员和资产的定位变为可能。给医院中的贵重设备配置有源标签，一方面可以通过无线网络实时定位，确定设备的具体位置与工作状态，从而防止设备被盗，并回溯设备的运动轨迹。同时，医院在设备清点时，通过查询连接入网络的wi-fi有源标签，可以快速查看设备的类型、状态、位置，提高工作效率。rfid人员定位系统，一方面可以结合门禁系统，方便不同权限的人员进出相应区域，如感染病房、手术室等。另一方面，部分rfid标签支持自定义键，如果将自定义键设置为报警键，当患者出现生命危险，或者医患纠纷出现时，医护人员可以通过触发自定义按键，结合定位系统，快速定位人员位置，防止意外事件发生。

●  医疗大数据

　　基于wi-fi定位的大数据分析已经在各行各业兴起，越来越受到人们的关注，医疗行业也不例外。在门诊，借助wi-fi定位终端的移动路径以及停留时间，医院可以分析科室设置、就医流程的合理性，也可以根据各科室人员拥挤程度智能分诊，通过流程再造提高运营效率，提升就医体验满意度。